Привет! Ты приступаешь к обучению партнера компании E-COM Kassa. Обучение состоит из нескольких этапов, которые нужно пройти последовательно.

1 Этап. Информация о компании и услугах. Это необходимые знания для формирования твоей экспертности. О наших продуктах менеджер должен знать всё. Информация о компании и наших преимуществах поможет тебе качественно презентовать нас в общении с клиентом и предупреждать возможные возражения.

2 Этап. Базовая модель продаж. Когда ты уже знаешь, что продаешь, нужно понимать, как продавать. Какие приемы и сценарии помогут тебе продавать эффективно, какие бывают возражения у наших клиентов и как их закрывать.

3 этап. Алгоритм действий и работа в CRM. На этом этапе ты освоишь процесс и изучишь свой алгоритм действий в процессе взаимодействия с клиентом и другими сотрудниками.

Информация на инфопортале изложена в той последовательности, в которой необходимо проходить обучение. Просто двигайся по порядку. Если у тебя возникают вопросы, а на инфопортале ответов нет - зафиксируй вопросы (лучше в формате нумерованного списка в гугл документе) и отправь менеджеру. Ты получишь ответы на свои вопросы, а мы сможем дополнить обучение.

На изучение 3 этапов у тебя 2 дня. Затем обязательное тестирование, чтобы проверить уровень твоей экспертности и готовность продавать наши услуги клиентам.

ПРИЯТНОГО ОБУЧЕНИЯ!